Privacidad y seguridad | SOMOS BLOKES – Moda de ropa interior masculin

Privacidad y seguridad | SOMOS BLOKES – Moda de ropa interior masculina en EE. UU.

Tu información siempre está segura con nosotros. Aquí te explicamos por qué la solicitamos y cómo la usamos.

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PROTEGIENDO SU PRIVACIDAD

En WE ARE BLOKES LLC nos comprometemos plenamente a proteger la privacidad y seguridad de nuestros clientes y visitantes. Nosotros también somos consumidores, por lo que valoramos y respetamos profundamente su privacidad.

¿Tienes preguntas? Contáctanos en: info@weareblokes.co

El responsable del tratamiento de sus datos es: WE ARE BLOKES LLC .

Ocasionalmente, podemos actualizar esta política para reflejar cómo procesamos su información. Si se produce algún cambio importante, se lo notificaremos a través de nuestro sitio web, nuestros servicios o por correo electrónico.

CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos sus datos de diferentes maneras según el tipo. A continuación, le explicamos qué recopilamos y por qué:

a) NOMBRE Y DATOS DE CONTACTO

Para entregar tus compras
Para enviar mensajes de servicio (por ejemplo, actualizaciones de pedidos)
Para enviar boletines informativos o contenido promocional (con su consentimiento)
Para prevenir y detectar el fraude
Para mostrarte anuncios relevantes mientras navegas
Para entender tus preferencias

En virtud del artículo 95 del RGPD (Reglamento UE 679/2016), podremos enviarle información sobre productos similares, ofreciéndole siempre una opción clara y gratuita para darse de baja.

b) NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN

Para evitar cuentas duplicadas
Para protegerse contra el robo de identidad
Para validar compras y solicitudes
Para conectar su historial de compras y soporte

c) FECHA DE NACIMIENTO

Para detectar y prevenir el fraude
Aplicar restricciones de edad cuando sea necesario

d) INFORMACIÓN DE PAGO

Para procesar pagos y reembolsos
Para prevenir el fraude

Nota: No almacenamos el CVV de su tarjeta.

e) HISTORIAL DE CONTACTOS

Para brindar soporte y servicio personalizado
Para capacitar a nuestro equipo de atención al cliente

f) HISTORIAL DE PEDIDOS, LISTA DE DESEOS Y CARRITO

Para recomendar productos relevantes
Para procesar devoluciones o cambios
Para mejorar tu experiencia de compra

g) TIPO DE DISPOSITIVO Y DIRECCIÓN IP

Para optimizar nuestro sitio web y nuestra experiencia de navegación
Para prevenir el fraude y cumplir con las obligaciones legales

h) RESULTADOS DE ENCUESTAS, CONCURSOS Y PROMOCIONES

Para gestionar su participación y entregarle sus beneficios

No tienes que compartir tus datos personales con nosotros, pero si decides no hacerlo, es posible que no puedas completar las compras ni disfrutar de la experiencia completa. Podemos anonimizar tus datos para análisis, pruebas y mejoras.

COMPARTIENDO SU INFORMACIÓN

Nunca vendemos sus datos personales a terceros. Sin embargo, podríamos compartirlos con socios de confianza que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como:

Proveedores de pago, almacenes y socios de entrega
Socios profesionales como agencias de marketing o plataformas de alojamiento
Agencias de prevención de fraude, fuerzas del orden o entes reguladores

También podemos compartir datos agregados o anónimos que no lo identifiquen personalmente.

MENSAJES DE MARKETING

Solo le enviaremos comunicaciones de marketing si nos da su consentimiento. Puede darse de baja en cualquier momento:

En la configuración de su cuenta
A través del enlace “cancelar suscripción” en nuestros correos electrónicos
Contactando con nuestro equipo de atención al cliente

Nota: Esto no afecta a los mensajes relacionados con el servicio (por ejemplo, actualizaciones de pedidos).

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